八公山区人大视察医保经办服务体系建设情况
6月17日上午,八公山区人大常委会副主任陈运煜带队视察医保服务体系建设情况。
视察组一行先后前往八公山区政务服务中心、山王镇为民服务中心、毕家岗街道新建社区,实地查看医保经办服务窗口设置、医保业务办理流程以及信息化系统运行等情况。在随后召开的座谈会上,听取区医保局关于医保经办服务体系建设情况的汇报。
视察组建议,要强化基层医保人员培训力度,制定系统的培训计划,定期开展业务知识和政策法规培训,提高基层医保经办人员的业务水平和服务能力,打造一支专业素质高、服务意识强的医保经办队伍;要加大医保政策宣传力度,创新医保政策宣传方式,充分利用新媒体平台、社区宣传栏、举办医保政策讲座等多种渠道,开展形式多样、通俗易懂的宣传活动,提高医保政策知晓率;要进一步加大医保信息化建设投入,及时更新基层电脑、打印机等办公设备,优化网络系统、推进数据共享,切实提高基层医保经办服务的便捷性、高效性和精准性,让群众享受到更加优质、满意的医保服务。
八公山区 王可